Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales conforme a los arts. 13 y 14 del Reglamento (UE) n.º 679/2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD)

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Industrie Polieco – M.P.B. S.p.A., en el marco de sus relaciones con los usuarios, obtiene directamente o a través de terceros, mediante su sitio web, datos relativos a usted que el Reglamento (UE) 2016/679 califica como datos personales. Esta normativa exige que quienes tratan datos personales informen al interesado sobre qué datos se tratan y sobre los elementos que caracterizan el tratamiento, que debe realizarse siempre de manera correcta, lícita y transparente, protegiendo su confidencialidad y sus derechos. Por ello, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, facilitamos la siguiente información:

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

INDUSTRIE POLIECO – M.P.B. S.p.A. (EN ADELANTE, EL «RESPONSABLE»), con domicilio social en via E. Mattei, n.º 49, Cazzago San Martino (Bs).

Puede contactar con el Responsable en: gdpr@pec.polieco.com

Puede contactar con el delegado de protección de datos (DPD) en: ambrostudioservizi@pec.it

Datos tratados

Al tratar sus datos personales, el RESPONSABLE garantiza el máximo grado de confidencialidad, así como la exactitud y actualización de los datos, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. La seguridad de sus datos personales nos importa especialmente; para evitar su pérdida, uso ilícito o no autorizado y acceso no autorizado, aplicamos medidas de seguridad específicas.

El Responsable trata los datos personales (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección postal, provincia y municipio de residencia, teléfono fijo o móvil, fax, identificación fiscal, número de IVA, razón social, correo electrónico personal, datos bancarios y de pago, como el IBAN, y código SDI), en adelante «datos», que usted facilite al celebrar contratos para los servicios ofrecidos por el Responsable o con fines de marketing. Además, el Responsable puede guardar cookies, según se describe con más detalle en la Política de cookies disponible en el sitio web corporativo.

Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

El Responsable utiliza los datos para gestionar la solicitud de creación de una cuenta, el contrato de prestación del servicio elegido o del producto adquirido, gestionar y atender las solicitudes de contacto de los clientes, prestar asistencia y cumplir las obligaciones legales y reglamentarias que le correspondan según la actividad realizada. El Responsable no utiliza en ningún caso sus datos personales para fines no comunicados. En concreto, sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

A) Registro en el sitio web y solicitudes de contacto.

Sus datos personales se tratan para realizar las actividades anteriores y posteriores a la solicitud de registro, gestionar solicitudes de información y contacto y cumplir las obligaciones derivadas de ellas.

La base jurídica de estos tratamientos es la prestación de servicios relacionados con el registro, la solicitud de información y contacto o el envío de material informativo, así como el cumplimiento de obligaciones legales.

B) Comunicaciones de marketing directo.

Incluso sin consentimiento expreso, el Responsable podrá utilizar los datos de contacto facilitados por el interesado o cliente para promocionar directamente sus servicios, salvo que aquel se oponga expresamente.

La base jurídica es el interés legítimo del Responsable.
Si el Responsable tiene intención de tratar posteriormente sus datos para una finalidad distinta de aquella para la que fueron recogidos, le informará de dicha finalidad y le facilitará toda la información adicional pertinente antes del nuevo tratamiento.

C) Comunicaciones de agentes y distribuidores

Con su consentimiento libre, expreso y revocable, el Responsable podrá utilizar sus datos para el envío de comunicaciones comerciales, encuestas y estudios de mercado por parte de terceros del sector de venta de productos y servicios informáticos y de telefonía con los que haya celebrado acuerdos de colaboración.
La base jurídica es el consentimiento libre, opcional y expreso prestado antes del tratamiento de los datos facilitados, que puede revocarse libremente en cualquier momento.

D) Actividades de elaboración de perfiles

Con su consentimiento libre, informado, expreso, opcional y revocable, el Responsable podrá utilizar los datos facilitados para analizar sus preferencias, hábitos, intereses y opciones de consumo, incluidos el tipo, la frecuencia y el lugar de las compras; elaborar estadísticas y perfiles específicos de usuario; y adaptar las actividades de marketing a sus necesidades para futuras compras.

Datos necesarios para prestar el servicio solicitado: negativa a facilitarlos

La recogida y el tratamiento de los datos personales mencionados en los apartados a) y b) son necesarios para prestar los servicios solicitados. Si no facilita los datos personales señalados expresamente como obligatorios, el Responsable no podrá efectuar el tratamiento relacionado con la gestión de los servicios solicitados o del contrato, ni cumplir las obligaciones derivadas de ellos.

Datos para actividades de promoción comercial y elaboración de perfiles: negativa a facilitarlos

Facilitar datos personales para las finalidades c), d), e) y f) indicadas anteriormente es opcional; puede ejercer en cualquier momento su derecho de supresión, sin que ello afecte a la prestación normal de los servicios acordados contractualmente.

Modalidades del tratamiento

Sus datos personales se tratarán respetando los principios de licitud, lealtad y transparencia. Garantizamos que los datos tratados serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para las finalidades del tratamiento (principio de minimización de datos).

Los datos se tratarán en soporte papel y electrónico mediante herramientas que garanticen su seguridad y confidencialidad, de conformidad con el capítulo II (Principios) y el capítulo IV (Responsable y encargado del tratamiento) del Reglamento.

El tratamiento podrá realizarse también mediante herramientas automatizadas capaces de almacenar, gestionar o transmitir datos; en cualquier caso, se efectuará conforme al Reglamento.

El tratamiento comprende las operaciones indicadas en el art. 4, apartado 2, del Reglamento: recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

El Responsable aplica medidas de seguridad adecuadas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales y exige medidas similares a los proveedores externos y encargados del tratamiento.

Sus datos personales se conservarán en archivos físicos, electrónicos y telemáticos situados en países a los que se aplica el RGPD (países de la UE).

Plazo de conservación de los datos

Salvo que solicite expresamente su supresión, sus datos personales se conservarán, según las diferentes finalidades para las que se hayan recogido, durante el plazo previsto por la normativa aplicable y, en cualquier caso, no más tiempo del necesario para cumplir dichas finalidades; los datos relativos a la ejecución del contrato se conservarán diez años (transcurrido este plazo prescribirán los derechos derivados del propio contrato).

Los datos facilitados para fines de marketing o promoción comercial se conservarán hasta que se revoque el consentimiento otorgado o, si se ha suscrito al servicio de comunicaciones promocionales o boletín, hasta que solicite la baja. Al finalizar este período, sin perjuicio de la anonimización que impida identificar a los interesados incluso indirectamente o mediante la interconexión con otras bases de datos, los datos se suprimirán automática y total o parcialmente (conforme a la normativa aplicable). Si decide revocar su consentimiento u oponerse al tratamiento, sus datos se suprimirán en los 30 días siguientes a la solicitud.

Si remite al Responsable datos personales que no hayan sido solicitados o no sean necesarios para prestar el servicio solicitado, es posible que este no sea su responsable y los suprimirá lo antes posible.

Derechos del interesado (artículos 15 a 22 del RGPD)

Tiene derecho a obtener en cualquier momento confirmación de si se tratan o no datos personales que le conciernen, conocer su contenido y origen, comprobar su exactitud y solicitar que se completen, actualicen o rectifiquen.

Para ello, el Responsable le invita a presentar su solicitud por escrito, fechada y firmada, y enviarla por correo electrónico certificado a las direcciones indicadas anteriormente.

Responderemos a sus solicitudes en el plazo de un mes, salvo en casos especialmente complejos en los que la respuesta podrá tardar como máximo tres meses. En todo caso, le explicaremos el motivo de la demora dentro del mes siguiente a su solicitud.

Se le comunicará el resultado por escrito o en formato electrónico. Si solicita la rectificación, supresión o limitación del tratamiento, nos comprometemos a comunicar el resultado a cada destinatario de sus datos, salvo que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.

Le recordamos que la retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.
En relación con el tratamiento de los datos mencionados, tiene derecho a obtener:

confirmación de si existen o no datos personales suyos, su comunicación en forma legible y conocimiento de su origen y de la lógica aplicada al tratamiento;
la supresión de sus datos en un plazo adecuado, su anonimización o el bloqueo de los datos tratados ilícitamente;
la actualización o rectificación de los datos y, si procede, que se completen;
una certificación de que las operaciones indicadas en los puntos 2 y 3 se han comunicado a quienes recibieron los datos, siempre que sea posible y no suponga un esfuerzo desproporcionado;
la rectificación o supresión de los datos que le conciernen o la limitación de su tratamiento;
la retirada del consentimiento para tratamientos voluntarios no relacionados con la ejecución del contrato celebrado con el Responsable.

Asimismo, tiene derecho a oponerse por motivos legítimos al tratamiento de datos personales que le conciernen, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recogida, solicitar su portabilidad, ejercer el derecho al olvido y acudir a los tribunales ordinarios o a la autoridad de control competente para la protección de datos personales por cualquier infracción que considere cometida, mediante los canales indicados en el sitio web de la Autoridad Italiana de Protección de Datos: www.garanteprivacy.it.

Destinatarios y posibles destinatarios de los datos personales

Sus datos personales no se difundirán y, dentro de los límites necesarios y para las finalidades mencionadas, podrán ser conocidos por socios, empleados o colaboradores del Responsable autorizados conforme al art. 29 del Reglamento y pertenecientes a empresas del Grupo. También podrán comunicarse a terceros que actúen como responsables independientes o corresponsables, o como encargados externos del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD, en virtud de un contrato que establezca los métodos de tratamiento y las medidas de seguridad que deberán aplicar para gestionar y conservar los datos personales de los que la empresa es responsable; por ejemplo, sociedades matrices, filiales y participadas, también situadas en países de la UE o fuera de ella:

a la Administración Pública, para el desempeño de funciones institucionales, dentro de los límites establecidos por la ley y los reglamentos;
a empresas encargadas de la recuperación de créditos;
a empresas de información comercial;
a compañías de seguros, para el pago de la prima correspondiente al seguro de crédito;
a abogados, para prestar asistencia jurídica en litigios relacionados con la ejecución del contrato;
a agentes y distribuidores;
a empresas de auditoría y certificación de estados financieros y a auditores legales;
a empresas o entidades consultoras que trabajan para la empresa en distintos ámbitos;
a transportistas externos, para la entrega de mercancías o correspondencia;

y también, en general, a:

entidades externas, también privadas, que realizan inspecciones de distintos tipos;
consultores externos a quienes se haya conferido previamente un encargo;
proveedores de la empresa que tratan datos por cuenta del Responsable o consultores que prestan servicios a la empresa.

Los datos podrán remitirse también a las autoridades de seguridad pública previa solicitud y a las autoridades judiciales cuando sea necesario.

La lista completa de personas o entidades a quienes pueden comunicarse sus datos personales está disponible previa solicitud por correo electrónico. Sus datos no se transferirán a terceros países ni a organizaciones internacionales. Si el Responsable transfiere datos fuera de la Unión Europea, se compromete a hacerlo conforme a las disposiciones de la Comisión Europea y la legislación aplicable.

Solo comunicaremos sus datos cuando exista una obligación legal o contractual necesaria para celebrar un contrato.

Denuncias de irregularidades

Procedimiento para denunciar conductas ilícitas relevantes a efectos del Decreto Legislativo 24/2023

Elaboración de perfiles

Con su consentimiento, podremos gestionar procesos automatizados de elaboración de perfiles.

Con su consentimiento libre, informado, expreso, opcional y revocable, el Responsable podrá utilizar sus datos para realizar análisis destinados a elaborar su perfil y adaptar las actividades de marketing a sus necesidades.

RGPD 16.4